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钱包落在滴滴专车内 长沙司机领3000元兄弟干杯伴奏感谢费后才归还

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龚女士微博截图。

  红时刻7月3日讯老公的钱包落在滴滴专车上,司机不仅拿走了钱包里的5000元现金,还要求微信转账3000元后方肯归还钱包……回想起几天前的这件,龚女士依然觉得很。

  目前,龚女士经过各方努力已经和滴滴司机达成了和解,也收到了滴滴司机退回来的钱包和8000元钱,但对于滴滴公司处理问题的态度和方式,她表示!

  而当龚女士进一步询问具体的培训情况及处理方式时,滴滴客服的回复很模糊,并让龚女士自己在APP上查询。

  截至目前,滴滴仍未给龚女士一个满意的回复。

司机拍钱包的照片跟龚女士老公确认。

  下车忘记拿钱包,司机回复被其他乘客拿走了

  6月30日,来长沙办事的龚女士和老公用滴滴出行APP叫了一辆专车,准备去酒店办理入住。

  龚女士说,到达酒店大堂办理入住手续时,她老公发现身上的钱包不见了,怀疑落在了滴滴车上。

  龚女士说回忆,因为滴滴行程结束后,无法再次与司机联系上,龚女士便拨打了滴滴客服的电话,请求提供司机的号码,寻找钱包。

  然而,因涉及司机的隐私,滴滴客服表示,他们会与司机联系并核实有关情况,不便提供司机号码。

  因为龚女士老公的钱包里有许多证件和银行卡,都是在北京和上海办理的,如果补办要去异地办理,非常麻烦。所以,龚女士多次打滴滴客服的电话,希望能够联系这位司机。

  当天傍晚6时26分,在滴滴公司的要求下,这位司机第一次联系了龚女士。他表示,车上并没有发现钱包,有可能是下一单的乘客捡走了。

  然而,龚女士的老公仍然不想放弃,他继续打电话请求司机好好找找。当晚8时42分,这位司机又给龚女士发来短信,之后,就再也没有接听过龚女士的电话。

要求转3000元感谢费的聊天截图。

  3000元感谢费让钱包

  第二天一早,龚女士老公再次通过手机短信请求司机帮忙寻找,并表示会给予他一定的感谢费。

  得到司机的回复之后,龚女士的老公又给司机发短信表示,钱包内的5000元可以不要了,还愿意给他3000元的感谢费。

  大约50分钟之后,司机回复。

  这让龚女士和她老公既高兴,又有些怀疑。

  为了确认钱包是否真的找魔兽世界黑石深渊在哪到了,龚女士老公让司机拍一张钱包照片发到自己微信上来。在确认无误后,龚女士老公请求司机将钱包送过来,然后当面给予感谢费,但司机拒绝了,。

  为了尽快拿到钱包和证件,龚女士老公用微信转账了3000元给这个司机。7月1日下午,这位司机安排另外一个人将钱包送还给了龚女士的老公。

感谢费转账截图。

  民警介入,追回包内现金和感谢费

  本来龚女士和她老公想着,既然钱包找着了,事情也就算了。可是,他们越想越觉得这些钱花得冤枉。于是,他们决定去派出所报案。

  民警给滴滴司机连续打了两个电话,说明了有关情况和警告之后,司机表示会退还钱。大约等了半个多小时后,司机退回5000元,但对于3000元感谢费只字未提。

  随后,龚女士的老公在微信上要求司机将3000元退还回来。司机在微信上回复:

  

司机退还5000元的微信截图。

  滴滴处理:为乘客赔一张100元的打俩姐妹马尔代夫溺亡车券

  整个事件中,龚女士一直都在联系滴滴平台,但始终没有得到一个明确的答复。

  龚女士说。

  7月2日21时53分,滴滴安全部门的相关负责人打电话给龚女士,一方面道了歉,另一方面告知龚女士滴滴已经对司机进行了处理,让其培训,培训期间不允许接业务。

  龚女士对这个结果非常不满意。

  7月3日15时,滴滴客服又给龚女士打来电话。龚女士说。

  当日,红时刻记者致电滴滴客服热线,客服人员回复记者:截至记者发稿前,滴滴仍未对此事作出回应。

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