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[超强台风天兔]工行山东高唐支行全力推进结售汇业务快速发展

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  2016年以来,工行山东高唐支行认真落实上级行大力开展结售汇事务的作业要求,从抢抓商场源头、保护存量客户、保证事务合规三方面下手,着力推动结售汇事务完结快速开展。到9月30日,该行处理对公结售汇事务量8319.66万美元、全市排名第三,其间企业银事务量3216.57万美元、全市排名榜首,完结市行年度计划的110.93%,全市排名第三。

  抢抓商场源头。该行在营销过程中坚持以新增世界结算有用户作为首要方针,充分利用支行世界事务柜面营销、专业科室产品营销,经过名单制及归纳营销扩展有用客户集体,进步有用客户商场占比。对小而散客户经过进步柜面服务功率,推行适度的事务种类招引客户,使客户数量坚持稳步增长。

  保护存量客户。该行对存量客户进行活跃保护,进步存量客户的满意度和忠诚度,不断夯实外汇事务开展根底。一是要保证服务质量,疏通事务处理环节,进步事务处理功率;二是向客户活跃引荐适宜的金融产品,便利客户资金划转,添加客户收益;三是将外管局新出台以及调整的相关方针及时传达至客户,经过具体解说,让客户了解外汇方针,利于日后事务的处理。

  保证事务合规。该行要求经办人员严厉依照结售汇事务流程处理事务,加大对客户提交凭据的审阅力度。事务处理后,要及时进行结售汇信息补录。事务主管要对结售汇事务处理流程进行监督、辅导,严把授权办理关,保证结售汇事务合规。

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